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Les problèmes de charge font partie des problèmes courants rencontrés par de nombreux propriétaires de smartphones. Si vous êtes l'un des utilisateurs malheureux de la Galaxy Tab S5e qui ne facturera pas, suivez nos solutions dans ce guide. Nous espérons que l'une des suggestions de cet article vous aidera.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Que faire si la Galaxy Tab S5e ne se charge pas | Correction pour Galaxy Tab S5e arrêté de charger
Si votre Galaxy Tab S5e ne se charge pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Consultez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.
L'onglet S5e ne charge pas le correctif n ° 1: redémarrez l'appareil
Avant de procéder au dépannage des appareils, il est toujours judicieux de commencer par une actualisation du système. De nombreux bogues mineurs sont corrigés en redémarrant simplement un appareil. Dans votre cas, nous vous recommandons d'aller au-delà du redémarrage habituel et de faire un redémarrage forcé. Il s'agit essentiellement d'un redémarrage dans le but de vider le système en simulant les effets d'une traction de batterie. Pour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes.. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre Tab S5e en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour diminuer les risques de bugs.
Pour certains Galaxy Tab S5e, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
L'onglet S5e ne charge pas la solution n ° 2: vérifiez que les accessoires de charge fonctionnent
La prochaine étape logique à faire ici est de s'assurer que le problème ne vient pas de votre câble de charge et de votre adaptateur. Pour ce faire, vous devez soit obtenir un nouvel ensemble d'accessoires de charge, soit emprunter un câble et un adaptateur fonctionnels confirmés. La plupart des cas de problèmes de charge sur les appareils Samsung Galaxy sont causés par des accessoires défectueux. Si vous avez un membre de la famille avec le même appareil, essayez d'utiliser son câble de charge et son adaptateur et voyez si cela relancera la charge. Si vous ne trouvez pas facilement un câble ou un adaptateur de charge, visitez votre magasin Samsung local pour essayer leurs propres accessoires.
L'onglet S5e ne charge pas la solution n ° 3: nettoyez le port de charge
Si vous avez confirmé que vos accessoires de charge ne posent aucun problème, l'étape suivante consiste à vous assurer que le port de charge n'est pas bloqué. Parfois, de la saleté ou des peluches peuvent pénétrer à l'intérieur du port et empêcher le câble de se connecter correctement. Pour vérifier le port, vous pouvez utiliser un outil d'agrandissement. S'il y a un signe évident de saleté ou de peluche à l'intérieur, utilisez une bombe d'air comprimé pour le nettoyer.
L'onglet S5e ne charge pas la solution n ° 4: recalibrez la batterie et le système d'exploitation
Parfois, un appareil Android peut redémarrer de lui-même si la batterie et le système d'exploitation sont bogués. Le système de gestion de l'alimentation est un environnement logiciel complexe et parfois, un problème peut affecter le système d'exploitation lors de la lecture des niveaux de batterie. Cela peut parfois entraîner des problèmes de redémarrage aléatoires. Pour éviter que cela ne se produise, en particulier sur un nouveau téléphone, vous souhaitez recalibrer la batterie et le système d'exploitation. Voici comment procéder:
- Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
- Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
- Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
- Redémarrez l'appareil.
- Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
- Répétez les étapes 1 à 5.
L'onglet S5e ne charge pas la solution n ° 5: charge en mode sans échec
Parfois, une mauvaise application peut interférer avec Android et empêcher la charge. Pour vérifier, exécutez votre téléphone en mode sans échec et voyez comment il se recharge. En mode sans échec, aucune application ou service tiers ne sera autorisé à s'exécuter. Ainsi, si l'une des applications tierces est responsable du problème, votre S9 devrait se charger normalement en mode sans échec.
Pour démarrer votre appareil en mode sans échec:
- Avec votre Tab S5e éteinte, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
Pour savoir quelle application pose problème, procédez comme suit:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Tab S5e refuse toujours de se rallumer, répétez les étapes 1 à 4.
L'onglet S5e ne charge pas le correctif n ° 6: vérifier les dégâts d'eau
L'une des causes possibles pour lesquelles votre Galaxy Tab S5e ne se charge pas peut être la présence d'eau ou d'humidité dans le port de charge. Si vous avez récemment exposé votre Galaxy Tab S5e à l'eau, il est possible qu'il y ait de l'humidité à l'intérieur. Cela peut empêcher l'appareil de se charger. Normalement, votre appareil devrait afficher un avertissement «Humidité détectée» dans une telle situation. Ne pas en avoir un ne signifie pas que le port de charge est à 100% exempt d'humidité. Si vous pensez que le port de charge est humide, pensez à sécher le téléphone.
Un moyen facile de sécher à la maison consiste à utiliser du riz non cuit ou des paquets de gel de silice (ce qui est fourni avec votre boîte à chaussures). Si vous utilisez du riz, assurez-vous de couvrir entièrement votre appareil. Ensuite, fermez le contenant et laissez le téléphone là-bas pendant au moins 48 heures.
Un moyen plus efficace de sécher votre appareil à domicile consiste à utiliser des packs de gel de silice au lieu de riz. Il absorbe l'humidité plus rapidement que le riz, ce qui vous permet de réduire le temps de séchage environ la moitié du temps. Ainsi, au lieu de laisser l'appareil dans un contenant scellé pendant 2 jours, 24 heures suffiront. Vous pouvez obtenir des packs de gel de silice dans votre magasin d'artisanat local.
L'onglet S5e ne charge pas le correctif n ° 7: effacer la partition de cache
Parfois, des problèmes de SMS ou de réseau peuvent apparaître si le cache système de votre Galaxy Tab S5e est corrompu ou obsolète. Cela se produit généralement lorsque le logiciel est mis à jour ou lorsqu'une nouvelle application est installée. Un cache système corrompu peut entraîner des problèmes de performances ainsi que de nombreux autres désagréments mineurs. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est à jour, vous pouvez effacer la partition de cache. Cela forcera le téléphone à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps.
Pour effacer la partition de cache sur votre Galaxy Tab S5e:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
L'onglet S5e ne charge pas le correctif n ° 8: réinitialisation d'usine
Effacer l'appareil avec la réinitialisation d'usine est une bonne étape de dépannage pour déterminer s'il existe un bogue logiciel inconnu derrière votre problème. Assurez-vous de créer d'abord une sauvegarde de vos données personnelles pour éviter de les perdre. Vous trouverez ci-dessous les deux façons de réinitialiser votre Tab S5e:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab S5e via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Tab S5e. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab S5e à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée.Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
L'onglet S5e ne charge pas le correctif n ° 9: réparation
Si aucune des solutions logicielles ci-dessus ne résout le problème, vous devez envisager d'envoyer le téléphone. Samsung doit le vérifier physiquement afin de déterminer quel composant matériel est défectueux. Aucun ajustement logiciel ne peut le faire, donc à ce stade, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Visitez votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.
