Contenu
- Quelles sont les raisons pour lesquelles votre Galaxy Watch Active peut s'éteindre de manière aléatoire?
- Solutions au redémarrage aléatoire de la Galaxy Watch Active
- Lectures suggérées
- Obtenez de l'aide de notre part
Si votre Samsung Galaxy Watch Active a un problème de redémarrage aléatoire et que vous ne savez pas quoi faire, ce guide de dépannage devrait vous aider.
Un redémarrage aléatoire ou un arrêt aléatoire se produit généralement lorsque la montre est faible, la première chose à faire est de vous assurer que vous chargez votre appareil. Voici ce que vous devez faire si votre Galaxy Watch Active ne se recharge pas.
Si vous êtes certain que la montre a été correctement chargée et qu'elle est suffisamment alimentée, essayez le reste des étapes de dépannage ci-dessous.
Quelles sont les raisons pour lesquelles votre Galaxy Watch Active peut s'éteindre de manière aléatoire?
Voici quelques-unes des causes courantes pour lesquelles une Galaxy Watch Active peut sembler s'éteindre au hasard:
- La montre est faible sur la batterie
- L'accessoire de charge est cassé (l'appareil peut donc ne pas s'allumer correctement)
- Bogue système mineur
- Bug logiciel inconnu
- Dommages matériels (rares)
Solutions au redémarrage aléatoire de la Galaxy Watch Active
Vous trouverez ci-dessous les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de redémarrage aléatoire de la Galaxy Watch Active.
Correction de bugs mineurs en actualisant le système avec un redémarrage
Il peut y avoir un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles vous redémarrez votre Samsung Galaxy Watch Active. Lorsque vous rencontrez des problèmes, il est important que l’une des premières choses à faire soit de redémarrer. Si vous n’avez jamais essayé cela auparavant, assurez-vous de le faire pour le moment.
Comme tout appareil électronique, la Galaxy Watch Active est un petit ordinateur qui peut bénéficier d'un redémarrage ou d'un redémarrage en douceur. S'ils sont laissés en marche pendant de longues périodes, les ordinateurs, les téléphones et les montres intelligentes peuvent ralentir ou se comporter mal.
Pour réduire les risques de problèmes de développement, ce n’est pas une mauvaise idée de redémarrer régulièrement votre Galaxy Watch Active. Nous vous suggérons de le redémarrer au moins une fois par semaine. Cela ne prend que quelques secondes, mais l'effet peut être significatif.
Pour redémarrer votre Galaxy Watch Active:
- Commencez par déverrouiller votre SAMSUNG Galaxy Watch Active. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton Accueil en bas du cadran de la montre.
- Sur l'écran de la montre, maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que le menu Options apparaisse.
- Dans le menu Options, appuyez sur Éteindre.
- L'appareil va maintenant s'éteindre. Pour redémarrer votre SAMSUNG Galaxy Watch Active, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo de la montre apparaisse.
- C'est tout! J'espère que vous pourrez résoudre le problème que vous rencontrez sur votre montre après cela.
Mettre à jour le logiciel
En général, le logiciel de votre Galaxy Watch Active est stable et présente un minimum de bogues. Cependant, comme tout autre logiciel, il nécessite régulièrement des mises à jour pour des améliorations et des correctifs aux problèmes connus. C'est la raison principale pour laquelle vous souhaitez vérifier régulièrement les mises à jour logicielles.
Si votre Samsung Galaxy Watch Active est connectée à votre téléphone via l'application Galaxy Wearable, vous devriez recevoir une notification sur votre téléphone en cas de mise à jour à installer. Cependant, vous pouvez également rechercher manuellement les mises à jour à tout moment.
Pour rechercher des mises à jour logicielles pour Samsung Galaxy Watch Active:
- Assurez-vous que la montre et le téléphone sont connectés.
- Sur le téléphone connecté, ouvrez l'application Galaxy Wearable.
- Appuyez sur l'onglet Accueil, puis sur Regarder la mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Télécharger et installer.
Pour télécharger automatiquement les mises à jour logicielles sur un réseau Wi-Fi, assurez-vous d'activer le commutateur pour le téléchargement automatique via Wi-Fi.
Rétablir les paramètres par défaut du logiciel de la montre (réinitialisation d'usine)
Si votre Galaxy Watch Active continue de redémarrer au hasard et qu'il n'y a vraiment aucun modèle discernable pour le comportement, vous pouvez la réinitialiser en usine.
La réinitialisation d'usine de votre Samsung Galaxy Watch Active rétablit les valeurs par défaut du logiciel. Cela est généralement efficace pour résoudre les problèmes si le reste des étapes de dépannage telles que le redémarrage et la mise à jour ne fonctionnent pas. Également appelée réinitialisation générale ou réinitialisation matérielle, cette procédure peut supprimer des données personnelles de la mémoire de stockage interne de votre appareil telles que des téléchargements, des images, des sonneries, des contacts, des applications, etc.
Si votre Galaxy Watch Active continue de mal se comporter, la restauration du logiciel à son état d'origine résoudra probablement le problème, mais vous devrez passer du temps à configurer à nouveau l'appareil par la suite. Si vous souhaitez sauvegarder vos données personnelles à l'avance, nous vous suggérons d'utiliser la fonction de sauvegarde et de restauration intégrée dans les paramètres.
Voici les étapes pour réinitialiser une Galaxy Watch Active:
- Depuis l'écran de votre SAMSUNG Galaxy Watch Active, appuyez sur le bouton Accueil pour ouvrir l'écran des applications.
- Sur l'écran principal, faites glisser deux fois vers la gauche.
- Appuyez sur l'icône Paramètres (icône Cog).
- Recherchez et appuyez sur Général.
- Trouvez et appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur l'icône de vérification pour confirmer la réinitialisation.
Lectures suggérées
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