Le #LG # G8 #ThinQ est l'un des derniers modèles de smartphones Android haut de gamme mis sur le marché en avril 2019 par la société sud-coréenne. C'est un appareil conforme MIL-STD-810G qui est également certifié IP68. Il a une qualité de construction solide qui utilise un cadre en aluminium avec du verre à l'avant et à l'arrière. Ce téléphone utilise un écran P-OLED de 6,1 pouces avec une résolution de 1440 x 3120 pixels qui est protégé par Corning Gorilla Glass 5. À l'arrière se trouve un système de double caméra tandis que l'avant dispose également d'un système de double caméra selfie. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 855 octa core qui est associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG G8 ThinQ.
Si vous possédez un LG G8 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le LG G8 ThinQ ne déclenchera pas le problème
L’un des problèmes majeurs que vous ne souhaitez pas voir sur votre téléphone est qu’il ne s’allume pas. Cela peut se produire pour un large éventail de raisons, mais la cause la plus courante est due à un composant endommagé, peut-être à cause de la chute du téléphone ou lorsque l'appareil a subi des dégâts d'eau. Si le problème est causé par un composant matériel défectueux, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire réparer. Il existe cependant des cas où le problème peut être causé par un problème logiciel qui peut être résolu en suivant certaines étapes de dépannage. Avant d'envoyer votre téléphone à un centre de service et de le faire réparer, assurez-vous d'avoir effectué les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous et recommandées pour ce problème particulier.
Chargez le téléphone
La première chose à faire dans ce cas est d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par une batterie déchargée. Il y a eu plusieurs cas où le propriétaire du téléphone a oublié de charger l'appareil, empêchant ainsi le téléphone de s'allumer. Pour charger correctement le téléphone, suivez simplement les étapes ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par des données temporaires corrompues. Bien que la procédure soit généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, elle devrait également fonctionner dans ce cas. Vous pouvez le faire en redémarrant simplement l'appareil. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.
Vérifiez si le LG G8 ThinQ ne s'allume pas, le problème persiste.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Parfois, les données mises en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
- Redémarrez le téléphone.
Vérifiez si le LG G8 ThinQ ne s'allume pas, le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si le LG G8 ThinQ ne s'allume pas, le problème persiste, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Réinitialisation des données d'usine, puis sur la touche d'alimentation pour la sélectionner
- Redémarrez le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.
