Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l'un des rares appareils 2014 à avoir reçu la mise à jour Android Marshmallow. La mise à jour apporte plusieurs nouvelles fonctionnalités au téléphone, ce qui lui permet de mieux fonctionner. Alors que la plupart des gens ont déjà mis à jour le téléphone sans rencontrer de problèmes, certains rencontrent des problèmes avec la mise à jour. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 4 ne mettant pas à niveau vers le dernier problème de version du logiciel et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et les avons abordés ci-dessous.
Remarque 4 ne met pas à niveau vers la dernière version du logiciel
Problème: J'ai récemment acheté un Samsung Note 4 remis à neuf pour le réseau TMobile (modèle SM-N910T). Toutes les fonctionnalités fonctionnent dessus mais il ne passe pas à la version récente du système d'exploitation pour Android. Il est actuellement sur 5.0.1. J'ai un autre Note 4 qui est le même numéro de modèle qui a été mis à niveau vers la version 6. Lorsque j'essaie de forcer une mise à jour via les paramètres et dis vérifier les mises à jour, il le fait mais indique que le téléphone est à jour. J'ai essayé de le connecter à mon PC via un commutateur intelligent et ne me demande pas d'être mis à jour. Y a-t-il un moyen de forcer la mise à jour puisque toutes mes applications que j'ai déjà transférées pour Android 6.0.
Problème connexe: J'ai un téléphone déverrouillé Galaxy Note 4 c'est un téléphone déverrouillé T-Mobile sur le réseau T-Mobile Je ne peux pas mettre à jour le micrologiciel du téléphone de 5.01 à 6.0 guimauve J'ai essayé d'utiliser le commutateur intelligent et kies pour le mettre à jour mais il indique votre le téléphone est à jour Je l'ai apporté à la technologie Samsung chez BestBuy mais ils ont dit que le logiciel ne pouvait pas continuer car le binaire ne correspond pas au téléphone et T-Mobile ne pouvait pas me transmettre la mise à jour, ils ont essayé J'ai également réinitialisé le téléphone. pas d'aide
Solution: Pour que le téléphone reçoive les mises à jour logicielles officielles, certaines conditions doivent être remplies. Tout d'abord, le téléphone doit fonctionner sur son réseau d'origine. S'il s'agit d'un appareil T-Mobile, il doit fonctionner sur le réseau T-Mobile afin qu'il puisse accéder aux serveurs de mise à jour de T-Mobile. Le téléphone ne doit pas non plus être rooté et il ne doit pas fonctionner sur un micrologiciel personnalisé.
Si les conditions énumérées ci-dessus sont remplies par votre téléphone et qu'il ne se met toujours pas à jour, vous devez procéder à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si vous pouvez maintenant mettre à jour votre téléphone.
Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devriez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Remarque 4 Malheureusement, la mise à jour du logiciel s'est arrêtée
Problème:J'ai un Galaxy Note 4. J'obtiens "Malheureusement, la mise à jour du logiciel s'est arrêtée." Je n'ai pas pu trouver de solution à ce problème. Il n'apparaît normalement que lorsque je me connecte au wifi, car le téléphone est configuré pour ne télécharger que lorsque je suis en wifi. La batterie est bonne. Veuillez aider.
Solution: Lorsque vous recevez ce message d'erreur sur votre appareil, la première chose à faire est de vider le cache de l'application de mise à jour logicielle du gestionnaire d'applications. Cela supprime les données temporaires de l'application qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprimera les données système temporaires qui pourraient être à l'origine du problème.
- Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis effectuez une mise à jour logicielle à partir d'ici.
- Essayez de télécharger la mise à jour en utilisant Smart Switch ou Kies.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.
Remarque 4 continue de redémarrer après la mise à jour
Problème:Le 3 novembre 2016, j'ai mis à jour ma note 4. Elle fonctionnait très bien jusqu'à ce que je mette à jour. Après ma mise à jour, le téléphone a commencé à redémarrer en continu. cela s'est produit vers 10 heures du matin. Ensuite, j'ai effectué une réinitialisation d'usine / effacer les données. puis après ce téléphone était assez bon, j'ai pu utiliser le téléphone toute la soirée jusqu'à 22 heures. encore une fois le problème a commencé. mais une chose est que je peux utiliser le téléphone tout en le branchant pour charger…
Solution: Il semble que ce problème puisse être causé par une batterie défectueuse, car vous avez mentionné que si le téléphone est branché à son chargeur, vous pouvez l'utiliser. Essayez de vous procurer une nouvelle batterie et vérifiez si cela résout le problème.
Si votre téléphone a une carte microSD installée, essayez de la retirer également pour vérifier si la carte est à l'origine du problème.
Remarque 4 continue de geler le redémarrage après la mise à jour du logiciel
Problème:Mon Samsung Galaxy Note 4 se fige puis redémarre. Le problème est plus important lors du chargement du téléphone et lors de l'utilisation du clavier Samsung après la dernière mise à jour. Je ne sais pas quoi faire, aidez-moi s'il vous plaît
Solution: Étant donné que ce problème s'est produit juste après une mise à jour logicielle, il est possible qu'il soit dû à une certaine forme d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées. Ces anciennes données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne des problèmes comme celui-ci. Ce que vous devez d'abord faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez encore rien sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
Si le problème persiste, effectuez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.
- Retirez la carte microSD de votre téléphone (si vous en avez une installée).
- Essayez d'utiliser une nouvelle batterie
- Flashez votre téléphone avec son fichier de firmware mis à jour. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
Remarque 4 Retard dans la messagerie texte après la mise à jour du logiciel
Problème:Il y a eu une mise à jour du système AT&T il y a quelques semaines et depuis lors, lorsque je suis en train d'envoyer des SMS, j'obtiens le pire décalage. Il faut une éternité pour charger le programme et chaque fois que je tape quelque chose, j'obtiens un très mauvais décalage et il finit par taper le même mot 4 fois. Tout semble globalement plus lent, mais le clavier est le pire.
Solution: Vous devez d'abord essayer de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte à partir du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème de décalage persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si une application tierce que vous avez installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si vous ne rencontrez aucun décalage dans ce mode, le problème est probablement causé par une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si vous rencontrez toujours le problème même en mode sans échec, procédez comme suit.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Note 4 Boucle de démarrage après la mise à jour de Marshmallow
Problème:J'ai une note 4 Après la guimauve et d'autres mises à jour, le téléphone a commencé sur la boucle de démarrage, j'ai déjà changé ma batterie. Après des problèmes de boucle de démarrage, il redémarre tout seul, passe en mode odin. J'ai également effectué une réinitialisation matérielle. Puis-je faire clignoter une sucette sur mon téléphone, car de nombreuses personnes ont dit que je ne pouvais pas?
Solution: Il semble que la mise à jour cause ce problème. Vous pouvez flasher un fichier Lollipop ou Marshmallow sur votre téléphone. Vous trouverez des instructions sur la façon de flasher manuellement votre téléphone sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.
