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Matthieu
Causes possibles
- Un filtre a désactivé le flash.
- Le flash a été désactivé.
- Utilisation d'une application d'appareil photo tierce non compatible avec le matériel.
- La batterie est faible.
- Flash a subi un traumatisme physique ou des dommages liquides.
- Une mise à jour du logiciel peut être nécessaire.
Actions recommandées
Désactivez au moins les effets de filtre dans votre application de caméra pendant le dépannage. Cela éliminera les possibilités que le problème soit causé par les filtres.
Chargez complètement votre batterie ou, au moins, vérifiez qu'il reste suffisamment de batterie pour activer le flash en cas de besoin.
Vérifiez tout dommage physique et liquide. En cas de dommage physique, la LED peut avoir été cassée. Si l'appareil est endommagé par un liquide, la LED peut avoir été cassée ou il peut y avoir des problèmes avec les circuits.
Vérifiez d'abord les mises à jour disponibles pour le micrologiciel, puis les applications de l'appareil photo que vous utilisez peut-être.
Enfin, redémarrez votre téléphone; il peut s'agir simplement d'un autre problème de périphérique temporaire.
Dépannage
- Nettoyez le flash et l'objectif de l'appareil photo à l'aide d'un chiffon doux légèrement imbibé d'eau et de savon doux. N'utilisez pas de produits chimiques agressifs, de solvants de nettoyage ou de détergents puissants pour nettoyer l'appareil mobile.
- Allumez le flash de l'appareil photo. Allez dans Applications => Appareil photo => Paramètres => Flash.
- Réglez maintenant le mode de l'appareil photo sur auto. Allez dans Applications => Appareil photo => Mode => Auto.
- Essayez de capturer une photo ou une vidéo; depuis l'écran d'accueil, touchez Applications => Appareil photo. Dirigez votre appareil vers le sujet et touchez l'écran pour faire la mise au point sur une zone spécifique. Lorsque le point focal devient vert, appuyez sur le déclencheur de l'appareil photo.
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