L'un des appareils de communication les plus polyvalents actuellement disponibles sur le marché est le smartphone. Le #Samsung #Galaxy # S5 est l'un de ces smartphones qui permet non seulement à une personne de passer des appels, mais aussi d'envoyer et de recevoir des messages texte, d'envoyer des e-mails, de se connecter à Internet, et bien plus encore. Notre concentration pour aujourd'hui sera sur l'aspect messagerie du téléphone. Bien qu'il soit assez facile d'envoyer et de recevoir des messages avec cet appareil, certains problèmes peuvent parfois survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S5 qui ne peut pas envoyer de message image après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

S5 ne peut pas envoyer de message photo après la mise à jour du logiciel

Problème:J'ai un Galaxy S5 et après la mise à jour, je ne peux pas envoyer de photos par texte. C'est une chose cruciale que je dois faire pour mon entreprise. J'ai dû réinitialiser mon téléphone après chaque mise à jour et cela gâche le reste de mon téléphone. Veuillez aider! Merci

Solution: Il est très probable que les paramètres APN de votre téléphone aient changé pendant le processus de mise à jour. Vérifiez ces paramètres sur votre téléphone et comparez-les à ceux utilisés par votre opérateur. Apportez les modifications nécessaires à votre appareil afin que le paramètre APN corresponde aux paramètres de votre opérateur.

Si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects et qu'il ne peut pas envoyer de message image, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

• Assurez-vous que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif et que votre commutateur de données mobiles est activé.
• Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Vérifiez si vous pouvez envoyer un message image lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si vous le pouvez, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le S5 ne peut pas se connecter au service de messagerie intégré Verizon

Problème: J'ai reçu un message disant que mon Samsung Galaxy S5 ne peut pas se synchroniser avec Verizon Messenger. Pourquoi? Nous n'avons pas pu connecter votre appareil pour se synchroniser avec le service de messagerie intégrée Verizon. Vous pouvez tenter de reconnecter votre appareil à la messagerie intégrée Verizon via le menu Paramètres de l'application.

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est de vous assurer que votre téléphone est connecté à une connexion Internet solide et stable. Si possible, essayez d'obtenir un signal LTE si vous utilisez votre abonnement de données mobiles ou essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi.

Une fois que vous vous êtes assuré que le problème n'est pas lié à la connexion, le problème est probablement causé par une mise à jour récente de l'application. Accédez à votre gestionnaire d'applications, puis recherchez l'application Verizon Messages. Désinstallez les mises à jour de cette application. Vous devez également vider le cache et les données de l'application. Une fois que cela est fait, ouvrez l'application, puis passez par le processus d'initialisation. Vous devriez pouvoir utiliser l'application maintenant sans aucun problème.

Écran noir S5 sur message + application lors de la tentative de saisie de message

Problème: Lorsque je clique sur un nom dans les contacts et que je clique sur le message, le message s'ouvre avec un écran noir. Si je tape sur Message + sur mon écran d'accueil, un écran noir apparaît. Étapes essayées: j'ai essayé une réinitialisation logicielle, ce qui apparaît n'est pas l'écran de récupération mais un écran sur le chargement d'un nouveau système d'exploitation. Je dois réduire le volume pour redémarrer le téléphone. J'ai essayé d'accéder à l'application Message + à partir du gestionnaire d'applications et il n'y a pas de bouton d'effacement du cache.

Solution: Cela semble être un problème lié à l'application. Accédez au gestionnaire d'applications de votre téléphone, puis désinstallez les mises à jour de l'application pour l'application Verizon Messages. Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, accédez au Google Play Store et appliquez les mises à jour pour cette application.

S5 ne reçoit pas de messages texte

Problème:Galaxy S5, ne reçoit pas de SMS. Je peux les envoyer très bien, mais ne reçois pas la réponse. Si mon copain m'envoie un texto, il semble que j'en reçois un sur deux parfois.J'ai essayé de retirer la batterie, je l'ai probablement éteinte pendant 30 minutes. Presque tout sauf la réinitialisation d'usine complète. Je n'ai aucune idée de la version d'Android.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de réinitialiser la connexion du téléphone au réseau, ce que vous avez déjà fait en retirant la batterie. Comme cela ne semble pas fonctionner, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie.
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec. lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, une application que vous avez téléchargée peut être à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S5 Verizon Aucun envoi de texte sur le réseau T-Mobile

Problème: Je suis un client T-Mobile qui vient d'acheter un appareil Verizon d'occasion et je souhaite l'utiliser avec ma carte SIM T-Mobile. J'ai tout sauf l'envoi de SMS au travail. J'ai dû changer la connexion réseau de Global à LTE / GSM / UMTS. Cela me permet d'obtenir des données mobiles et de recevoir des SMS mais pas de les envoyer. Je peux aussi passer des appels.

Solution: Le problème est probablement dû au numéro du centre de messagerie de votre téléphone qui utilise toujours le paramètre Verizon. Assurez-vous que le nombre est défini sur +12063130004.

S5 ne reçoit pas sporadiquement de messages texte

Problème:Je ne reçois sporadiquement aucun SMS. Cela n'arrive pas tout le temps et ne vient pas toujours de la même personne. Par exemple, ma fille m'a envoyé deux messages que je n'ai pas reçus (elle m'a envoyé une capture d'écran des messages à la recherche envoyés depuis son téléphone) mais pourtant le lendemain matin j'ai reçu deux messages d'elle. Je me suis éteint plusieurs fois, j'ai retiré la batterie et j'ai même obtenu une nouvelle carte SIM

Solution: Si vous avez déjà remplacé la carte SIM et retiré la batterie, il est temps de vérifier si le problème est lié au logiciel. Avant de procéder aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone avec une bonne réception du signal.

• Videz le cache et les données de l'application de messagerie texte.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il toujours dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S5 n'obtient pas le signal complet

Problème: Je viens d'acheter un Galaxy S5 d'occasion de Verizon et j'ai vérifié la carte de couverture et je devrais être couvert, mais le plus grand nombre de barres que j'ai reçues est de 3. J'ai essayé une réinitialisation logicielle, essayé de changer le réseau de global à lte / CDMA et toujours la même chose. J'ai essayé de parler de la carte SIM et de la remettre en place et toujours pas de changement. Pouvez-vous m'aider?

Solution: Ty vérifie le signal que d'autres téléphones reçoivent dans votre région.S'il se trouve à proximité de 3 barres, le problème pourrait être lié au réseau. Si d'autres téléphones reçoivent un signal maximum dans votre région, il est temps de vérifier le téléphone. Un étui est-il installé sur votre téléphone? Essayez de supprimer ce cas. Vous devez également sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine pour vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine du problème.

Si le problème persiste, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.