La dernière version du logiciel désormais disponible pour une large gamme de smartphones Android est Android Nougat. Cette mise à jour a maintenant été appliquée à plusieurs appareils, dont le #Samsung #Galaxy # S6Edge. Ces mises à jour apportent plusieurs améliorations au téléphone et rendent l'appareil plus sécurisé. Bien que l'obtention de ces mises à jour soit fortement recommandée et assez facile à faire, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir au cours de ce processus, que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S6 Edge qui ne se met pas à jour vers Nougat et d'autres problèmes connexes.

S6 Edge ne se met pas à jour vers Nougat

Problème:Bonjour, mon appareil (samsung galaxy s6 edge) fonctionne toujours sous OS 5.1.1. Je ne reçois aucune mise à jour relative au système d'exploitation, je ne peux donc pas mettre à jour automatiquement. Voici toutes les informations sur mon appareil:

version android: 5.1.1

Numéro de modèle: SM-G925F

version bande de base: G925FXXU2POGN

s'il vous plaît comment puis-je mettre à jour vers le nouveau système d'exploitation (nougat) sans perdre le réseau ou avoir des problèmes de logiciel? Merci

Problème connexe: Mon Samsung Galaxy S6 Edge ne se met pas à jour. Il est toujours à la version Android 5.1. Lorsque je clique sur la mise à jour du logiciel, cela m'indique que le logiciel actuel est à jour.

Problème connexe: J'ai changé mon Galaxy S6 Edge déverrouillé de Verizon à Metro PCS. J'ai mis à jour les paramètres APN et tout fonctionne parfaitement, mais je ne peux pas faire de mise à jour du système. Lorsque je clique sur "Rechercher les mises à jour système", il est indiqué "La mise à jour système est temporairement indisponible." Je ne veux pas que mon logiciel devienne obsolète et commence à avoir des problèmes avec mon téléphone. Veuillez aider!

Solution: Avant que votre téléphone ne puisse obtenir des mises à jour logicielles officielles, il doit d'abord remplir plusieurs conditions que nous avons énumérées ci-dessous.

• Votre téléphone ne doit pas être rooté.
• Votre téléphone ne doit pas fonctionner sur un logiciel personnalisé
• Si votre téléphone était déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine afin de pouvoir accéder à ses serveurs de mise à jour réseau d'origine.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours pas la dernière mise à jour de Nougat, vous devrez d'abord confirmer auprès de votre réseau s'il a déjà publié cette mise à jour pour votre modèle de téléphone.

Si la mise à jour a déjà été publiée et que votre téléphone ne la reçoit toujours pas, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, utilisez Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, vous devriez envisager de flasher manuellement le fichier de micrologiciel mis à jour sur votre ordinateur à l'aide d'Odin. Récupérez le fichier sur le site Web Sammobile. Vous obtiendrez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone à partir de ce site Web.

S6 Edge continue de redémarrer après la mise à jour du logiciel

Problème:salut bonne journée, je veux juste demander de l'aide concernant mon problème de téléphone. j'ai fait une mise à jour il y a quelques jours et depuis, mon téléphone continue de redémarrer pendant que je suis au milieu de quelque chose, j'ai supprimé certaines applications mais toujours la même chose, je suis certaines de vos instructions ici mais aussi la même chose, je peux

vous pls. gentiment aidez-moi quoi faire c'est tellement ennuyeux surtout quand vous écrivez des mails et que ça s'éteint… merci !!

Solution: Si ce problème est survenu juste après la mise à jour du logiciel de votre téléphone, il est probable que cela soit dû à une certaine forme d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Ces anciennes données logicielles provoquent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème de redémarrage.

Dans ce cas, vous devez d'abord vérifier si vous avez des applications sur votre téléphone qui doivent être mises à jour en ouvrant le Google Play Store, puis en accédant à la section Mes applications. De là, vous trouverez des applications qui doivent être mises à jour.

Si, après la mise à jour des applications de votre téléphone, le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste.

Le périphérique S6 Edge n'a pas d'erreur DRK

Problème:Bonjour, j'ai Samsung Galaxy S6 Edge, après la mise à jour du micrologiciel, il arrête de démarrer, il affiche un message indiquant que l'appareil n'a pas de DRK, veuillez d'abord installer DRK

Solution: Il semble que le dossier EFI du téléphone a été endommagé lors de la mise à jour et que le téléphone échoue à certaines vérifications de démarrage de sécurité. La meilleure façon de résoudre ce problème est de flasher le fichier de firmware d'origine sur votre appareil à l'aide d'Odin. Avant de flasher le micrologiciel, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur Paramètres> À propos de l'appareil> Numéro de build et appuyez sur jusqu'à ce que le mode développeur (options) apparaisse
• Appuyez sur Paramètres> À propos de l'appareil> Numéro de version et appuyez sur jusqu'à ce que vous libériez le mode développeur (options)
• Appuyez sur Paramètres> Options pour les développeurs> Débogage USB (sélectionnez)> Déverrouillage OEM (sélectionnez)
• Vous devriez également aller dans Paramètres> Comptes> Google> 3 points en haut à droite> Supprimer le compte

Une fois que cela est fait, continuez à faire clignoter votre téléphone avec son fichier de firmware mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel de votre téléphone sur le site Web de Sammobile où vous trouverez également les instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

L'application Météo S6 Edge a cessé de fonctionner

Problème:L'application météo installée sur mon téléphone a cessé de fonctionner. Je n'arrête pas de recevoir des écrans qui me disent que cela ne fonctionne pas. Comment le faire fonctionner? Sinon, comment puis-je supprimer l'application pour ne plus recevoir ce message ennuyeux? Je vous remercie.

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez accéder au gestionnaire d'applications, puis vider le cache et les données de l'application météo.

Échec du serveur multimédia S6 Edge

Problème:Galaxy S6 Edge et je viens de commencer à avoir un serveur multimédia en panne, la caméra a besoin d'une erreur de redémarrage, j'ai essayé d'effacer la date de la caméra et de réinitialiser les paramètres également lorsque j'ai essayé de télécharger la dernière mise à jour du logiciel, même sur le wifi, elle a échoué continuellement et j'ai reçu un message me demander de contacter un centre de service Samsung… aide !!!

Solution: Cette erreur est généralement causée par un problème avec l'application appareil photo. La première chose à faire dans ce cas est de vider le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste après avoir effectué cette étape, la prochaine chose à faire est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut déjà être un problème lié au matériel, auquel cas vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Le capteur d'empreintes digitales S6 Edge ne fonctionne pas

Problème:Hiii Sir, j'ai le bord Samsung S6 et le problème est que le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas, le message d'erreur est que (assurez-vous que votre clé domestique est propre et sèche) et j'ai tout fait comme formate / mise à jour / réinitialisation d'usine et bien d'autres mais je ne sais pas quel est le matériel ou le logiciel… et j'essaye ceci aussi ( * # 0 * #) dans ce son… .. (info capteur) est ok passer… ..mais (scan normal) il montre échouer… .. alors s'il vous plaît pouvez vous aider s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel

Solution: Si, après une réinitialisation d'usine, le problème persiste, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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