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Certains utilisateurs ont signalé que l'écran tactile du Galaxy S20 était lent et qu'il ne répondait même plus. Ce problème peut être le signe d'un problème mineur avec le micrologiciel ou d'un problème matériel sérieux qui doit être vérifié par un technicien.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre téléphone avec un écran tactile lent ou ne répondant pas. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons l'une après l'autre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.
Correction de l'écran tactile du Galaxy S20 lent / ne répondant pas
Temps nécessaire: 5 minutes
Nous devrons nous attaquer à quelques problèmes ici. Il y a d'abord la lenteur de la réponse de l'écran tactile et deuxièmement, l'absence de réponse.
- Forcer le redémarrage.
Avant toute chose, si les réponses tactiles de votre téléphone sont lentes, il est toujours possible que cela soit simplement dû à un problème mineur lié au micrologiciel ou à l'application. Ainsi, la première chose à faire est de rafraîchir la mémoire de votre téléphone en effectuant le redémarrage forcé.
Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et sur la touche d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes. Votre téléphone redémarrera et une fois le logo S20 affiché, relâchez les deux touches et attendez que l'appareil termine le redémarrage.
Une fois le redémarrage terminé, essayez de voir si les réponses de l'écran tactile se sont améliorées. Sinon, passez à la solution suivante.
Faites le redémarrage forcé - ceci pour vous assurer que ce n'est pas uniquement dû à un problème causé par les applications ou le système.
Réinitialisation générale - si le redémarrage forcé n'a pas réussi à résoudre le problème, vous devez effectuer la réinitialisation générale au lieu de la réinitialisation d'usine. C'est parce que l'écran ne répond plus aux touches, vous devez donc utiliser votre téléphone et le réinitialiser à l'aide des boutons physiques et vous ne pouvez le faire qu'en effectuant la réinitialisation générale.
Faites-le vérifier - si tout le reste échoue, vous pouvez toujours l'envoyer au technicien pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel.
J'espère que ce guide de dépannage a pu vous aider dans un sens ou dans l'autre.
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