Le #Samsung #Galaxy # S9 est l'un des meilleurs modèles de téléphone Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Sorti plus tôt cette année en tant qu'appareil phare, ce téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces sur un corps constitué d'un cadre en aluminium pris en sandwich entre le verre Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 845 qui, combiné à 4 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Wi-Fi Galaxy S9 et Bluetooth ne s'allume pas, ni d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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Le Wi-Fi et le Bluetooth S9 ne s'allument pas

Problème:Salut, j'utilise un Samsung Galaxy S9. Android version 8.0 Il semble y avoir un problème avec le Wi-Fi et le Bluetooth. Il ne semble pas du tout s’allumer. Le problème dure depuis des jours. J'ai suivi les étapes pour savoir s'il s'agissait d'un problème logiciel. En dehors de la réinitialisation d'usine. Ma crainte est que si je fais cela, je risque de perdre des données. Existe-t-il un moyen de résoudre le problème? Vaut-il la peine de l'emmener dans un atelier de réparation et de le leur demander?

Solution: Il est très probable que ce problème soit causé par une puce Wi-Fi / Bluetooth défectueuse. Vous pouvez cependant vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S9 ne se connecte pas à Internet

Problème:Salut ! J'espère que tu vas bien. moi pas tellement pour être honnête, mon tout nouveau samsung S9 2018 (moins d'un mois), ne veut pas se connecter à Internet même s'il est connecté à mon wifi, j'ai essayé de déconnecter le wifi et d'utiliser uniquement la 4g ( données mobiles) mais le même problème apparaît. Cela montre dans le coin à l'extrême droite qu'il est connecté mais qu'aucune donnée n'est réellement échangée, donc il me semble que je n'ai pas Internet du tout, ce qui est étrange. J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois mais je ne fonctionne pas. Je pensais que mon wifi était peut-être paniqué, mais mon Iphone 5c de 5 ans peut toujours accéder à YouTube et à tout. Je pensais que c'était peut-être lié au matériel, mais je peux toujours recevoir et envoyer des messages texte. Une fois sur le campus, j'ai essayé de me connecter au wifi de mon Uni et cela ne fonctionne toujours pas. Avez-vous peut-être une idée de pourquoi cela se produit? Dois-je aller au magasin pour le faire remplacer (je l'ai acheté le mois dernier donc j'ai toujours une garantie) ou une réinitialisation d'usine devrait faire l'affaire?

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects afin de pouvoir accéder au réseau de données mobiles. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devriez envisager de remplacer le téléphone.

Les données mobiles S9 continuent de se déconnecter

Problème:J'ai un problème avec mon S9 que T-mobile ne parvient pas à résoudre. J'ai acheté ce téléphone déverrouillé en pensant que je passerais prochainement à un autre opérateur de T-mobile. Ce plan a changé, mais j'aime mon téléphone, donc je l'ai gardé même si je suis sur un plan T-Mobile. Le problème est qu'il continue de perdre le réseau. J'aurai beaucoup de service, mais les données ne resteront pas connectées. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème lié ou non, mais je ne peux pas recevoir de textes de groupe ou d'images, que je sois ou non en wifi, ou dans les rares cas où les données mobiles fonctionnent. Toute aide serait appréciée.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que les paramètres APN du téléphone sont correctement définis.

Pour accéder aux paramètres APN de votre téléphone

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications puis sur Paramètres.
• Si vous utilisez la vue Onglet, appuyez sur l'onglet Réseaux.
• Sous "RÉSEAUX SANS FIL", appuyez sur Données mobiles.
• Appuyez sur Menu puis sur Réseaux mobiles puis sur Noms des points d'accès.

Assurez-vous de vérifier que votre téléphone dispose des paramètres suivants

• Nom: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Port MMS:
• Protocole MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Type d'identification:
• Type APN: OU Internet + MMS
• Protocole APN: IPv4 / IPv6
• Protocole d'itinérance APN: IPv4
• Activer / désactiver APN:
• Porteur: non spécifié

Si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects mais que le problème persiste, il peut s'agir d'un problème lié au réseau où le signal de données mobiles est faible dans votre région. Vous devez contacter votre opérateur si tel est le cas. Vous devriez également envisager de faire une réinitialisation d'usine pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S9 ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi

Problème:Cher Droid Guy, J'espère avoir atteint la fin de ma quête… Je viens des Pays-Bas (le pays «Autre»), et je suis (était le fier) ​​propriétaire d'un S9. Le transporteur d'origine est T-Mobile, à en juger par l'IMEI, qui a été confirmé par T-Mobile ici aux Pays-Bas. Le téléphone était enraciné quand je l'ai eu (un coup de main de ma fille…), et bien sûr j'ai réussi à supprimer certains fichiers, avec pour résultat que le truc ne fonctionnait plus. Après avoir essayé de nombreuses images, des ROMs de stock, des ROMs potentielles, des récupérations CMW et TRWP, toujours le même résultat. J'ai même fait restaurer le firmware d'origine mais au bout de 4 heures j'ai abandonné: pas d'écran de démarrage. J'ai la version américaine installée maintenant. Je peux me connecter à mon réseau domestique mais, encore une fois, je ne peux pas accéder à Internet. Je n'utilise PAS (et je ne veux vraiment pas) utiliser de données sur les réseaux mobiles: un simple bundle me suffira. Et le problème n'a rien à voir avec ma carte SIM, que j'utilise depuis plus d'un an maintenant, avant que le problème ne se manifeste. Apparemment, certains fichiers nécessaires pour connecter mon téléphone à Internet via le (s) réseau (s) WiFi manquent; cela pourrait-il avoir à voir avec des fichiers radio ou modem? Je suis plutôt désespéré maintenant, alors, pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît?

Solution: Si vous avez supprimé certains fichiers du téléphone et qu'il ne se connecte plus à Internet via une connexion Wi-Fi, la meilleure chose à faire pour le moment est de flasher le téléphone avec son fichier de firmware d'origine à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir ce fichier ainsi que les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile. Si le problème persiste même avec le micrologiciel d'origine installé, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.